Wicked是“邪恶的”，但wicked problems可不是“邪恶的问题”。今天我们来学一下这个词。
Wicked problems这个词是德国设计理论学家Horst Rittel发明的，最初是个设计领域的词，后来被社会学借用，指“无法用简单的方法解决的复杂社会问题”。汉语中有好几个译名：吊诡问题、棘手问题、抗解问题、刁怪问题。
来看英文释义：
Wicked problems are problems with many interdependent factors making them seem impossible to solve. Because the factors are often incomplete, in flux, and difficult to define, solving wicked problems requires a deep understanding of the stakeholders involved, and an innovative approach provided by design thinking. Complex issues such as healthcare and education are examples of wicked problems.
由于很多社会问题的成因很复杂，根本无法用单一的方法来解决。例如中国的城市化进程产生的农民工(migrant workers）问题、教育问题、汽车普及与城市交通问题等、工业化全球化和全球变暖问题、社会老龄化问题、发展中国家人口红利和刘易斯拐点问题等等，这些问题，没有任何一个简单的方案能够解决，因为每个问题背后的诸多因素都错综复杂地纠缠在一起，牵一发而动全身。所以称为“棘手问题”比较合适。（对社会学-Sociology有兴趣的同学可自行深度学习）。
每个国家都有自己独特的wicked problems，站在全球的视角，困扰全人类的wicked problems主要有五个：
1. Government
政府问题。少数服从多数的原则和“多数人暴政”之间的矛盾。
2. Economy
经济问题。主要指经济发展不均衡和贫富悬殊的问题。
3. Education
教育问题。不同国家面临不同的教育困境，教育资源分配的不平均，教育公平性和普及程度等。
4. Health
健康问题。主要指社会发展与全民健康状况以及健康保障体系之间的矛盾。以美国为例，全民健保制度的缺失经过了Obamacare的失败后，仍然是美国的一大社会困境。
5. Climate change
气候变化。主要指经济发展与环境之间的矛盾。
以上这些例子都是棘手的问题，没有一个简单的方法能够立即解决。在英文中，这种问题就叫作wicked problems.